Ποιοτική υπηρεσία για τους πολίτες

Παρόμοια με τη δέσμευση της Italgas για ποιοτική εξυπηρέτηση των πολιτών, η Enaon δίνει προτεραιότητα στην παροχή ενός αξιόπιστου και αποτελεσματικού δικτύου διανομής φυσικού αερίου για τις κοινότητές μας. Κατανοούμε τη σημασία της πρόσβασης σε καθαρή ενέργεια στην καθημερινότητα. Η δέσμευση της Enaon για ποιοτική εξυπηρέτηση ευθυγραμμίζεται με το όραμα του Ομίλου Italgas για την εξασφάλιση μιας βιώσιμης και αξιόπιστης ενεργειακής προμήθειας για όλους τους πολίτες.

Η εστίασή μας στη συνεχή βελτίωση διασφαλίζει ότι ανταποκρινόμαστε στις διαρκώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών μας. Το πετυχαίνουμε αυτό μέσω:

• Επενδύοντας στον εκσυγχρονισμό του Δικτύου: Αναβαθμίζοντας την υποδομή για την ενίσχυση της αξιοπιστίας του δικτύου και τον περιορισμό των διακοπών τροφοδότησης.
• Προηγμένη Ανίχνευση Διαρροών: Χρησιμοποιώντας καινοτόμες τεχνολογίες όπως το Picarro για να διασφαλίσουμε την αποτελεσματική και ασφαλή παράδοση αερίου.
• Ψηφιακός Μετασχηματισμός: Υλοποιώντας έξυπνους μετρητές και συστήματα απομακρυσμένης παρακολούθησης για βελτιωμένη τη διαχείριση του δικτύου και την εξυπηρέτηση πελατών.
• Εξαιρετική Υποστήριξη Πελατών: Παρέχοντας άμεση και επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών.

Η δέσμευσή μας για την αριστεία ευθυγραμμίζεται με τους ευρύτερους στόχους του Ομίλου Italgas στην παροχή βιώσιμων και ασφαλών ενεργειακών λύσεων.